Política de privacidad
Última actualización: 28-10-2026. Esta política explica cómo CentralBase trata datos personales conforme a la Ley N° 21.719.
1. Responsable del tratamiento
Reinos S.P.A. . Contacto para consultas y ejercicio de derechos: Delegado de protección de datos.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | De quién | Finalidad |
|---|---|---|
| RUT, nombre, correo, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, clave de acceso (cifrada) | Personal, titulares de vehículos y conductores | Gestionar cuentas de acceso, contratos de transporte y comunicaciones operativas. |
| Licencia de conducir, documentos del conductor y del vehículo, multas, control de jornada, mantenciones | Conductores y titulares | Cumplir requisitos de operación, seguridad y normativa laboral y de tránsito. |
| Nombre, BP, dirección y ubicación de recogida, teléfono, estado del traslado | Funcionarios de las empresas clientes que usan el transporte | Planificar, ejecutar y facturar los traslados contratados por su empresa, y avisarles por SMS. |
| Posición GPS de los móviles y tiempos de ruta | Conductores y vehículos | Seguimiento del servicio, seguridad y cálculo del valor de la ruta. |
| Registro de acciones (quién consultó, modificó o descargó datos) | Usuarios del sistema | Seguridad, auditoría y responsabilidad proactiva. |
3. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que el sistema necesita para funcionar: Google (mapas y búsqueda de direcciones), Connectus (envío de SMS), el proveedor del servicio GPS, el motor de rutas OSRM y la plataforma de postulaciones de móviles. Cada uno recibe únicamente lo necesario para su función. Algunos pueden tratar datos fuera de Chile.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación contractual y los plazos legales de conservación aplicables (laborales, tributarios y de tránsito). Después, los datos se eliminan o se anonimizan. Los plazos concretos los define el responsable y se aplican con el procedimiento de depuración del sistema.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo temporal de tus datos, y oponerte a decisiones tomadas solo de forma automatizada. Escribe al contacto indicado en el punto 1; responderemos dentro de 30 días. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
6. Seguridad
Las claves se guardan cifradas, el acceso está limitado por perfiles y permisos, se registra quién consulta o descarga datos personales, las conexiones usan HTTPS y existe un procedimiento para notificar vulneraciones de seguridad a la Agencia y a las personas afectadas.
7. Cookies
El sistema usa solo cookies necesarias: la de sesión (para mantenerte conectado) y la de idioma. No usa cookies de publicidad ni de seguimiento.
8. Cambios
Si esta política cambia, se publica aquí con su nueva fecha.